水质检测不合格时，应立即停止供水，由取得《卫生许可证》的专业清洗消毒机构对二次供水设施进行清洗消毒，经卫生行政部门水质抽样检测合格后方可恢复使用。

处理流程如下：

1. 立即停水与报告：发现水质不合格，管理单位须立即停用涉事设施，24小时内报告卫生行政主管部门，并通知供水企业、卫生部门共同查清原因，防止污染扩大。

2. 专业清洗消毒：由持《卫生许可证》的专业机构实施清洗消毒（含氯消毒剂有效氯含量300–500mg/L，密闭作用至少30分钟，再用清水冲洗至无消毒水异味）。

3. 水质复检：清洗消毒后，由具备CMA资质的检测机构按GB 5749采样复检（必测指标参照《二次供水设施卫生规范》GB 17051-2025），检测合格方可恢复供水并公示结果。

4. 整改与追责：未按规定清洗消毒或拒不整改的，由城市供水、卫生部门责令限期改正，可处1000元–1万元罚款，直至暂停供水；对相关责任人可给予行政处分。